Informativa sulla Privacy

Introduzione

Benvenuto nell'informativa sulla privacy di talenyphora. Gestiamo programmi educativi nel campo del design dell'esperienza utente e prendiamo molto sul serio la protezione dei tuoi dati personali.

Questa informativa spiega in modo chiaro come raccogliamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito, ti iscrivi ai nostri programmi o interagisci con i nostri servizi. Abbiamo scritto tutto in un linguaggio semplice perché crediamo nella trasparenza assoluta.

talenyphora opera nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e delle normative italiane in materia di protezione dei dati personali. La nostra sede legale si trova in Via L. Einaudi, 8, 25035 Ospitaletto BS, Italia.

Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è talenyphora, con sede in Via L. Einaudi, 8, 25035 Ospitaletto BS, Italia.

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci a:

Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo solo i dati necessari per fornirti i nostri servizi educativi. Ecco cosa includiamo:

Dati di Identificazione Personale

• Nome e cognome quando ti iscrivi ai nostri programmi
• Indirizzo email per comunicazioni importanti sui corsi
• Numero di telefono (facoltativo) per contatti urgenti
• Indirizzo di residenza per l'emissione di certificati e documentazione ufficiale

Dati di Navigazione

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo che usi
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate sul nostro sito e tempo di permanenza
• Modalità di interazione con i contenuti formativi

Dati Relativi alla Formazione

• Progressi nei programmi educativi e risultati delle valutazioni
• Progetti e lavori realizzati durante i corsi
• Feedback e valutazioni fornite dai docenti
• Preferenze educative e aree di interesse specifico

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente per scopi legittimi legati ai nostri servizi educativi. Niente vendite a terzi, niente spam.

Usiamo i tuoi dati per gestire le tue iscrizioni, monitorare i tuoi progressi e rilasciare certificati. Ti contattiamo solo per questioni relative ai corsi o per informarti di nuove opportunità educative che potrebbero interessarti. Se non vuoi ricevere comunicazioni promozionali, puoi disiscriverti in qualsiasi momento.

Condivisione dei Dati con Terzi

Non vendiamo i tuoi dati. Mai. Però, dobbiamo condividerli in alcuni casi specifici con partner fidati che ci aiutano a gestire i servizi.

Fornitori di Servizi Tecnici

Collaboriamo con aziende che ci forniscono servizi di hosting, gestione delle email e piattaforme di apprendimento online. Tutti questi fornitori operano secondo rigorosi accordi di riservatezza e utilizzano i dati solo per gli scopi che gli indichiamo.

Obblighi di Legge

Potremmo dover condividere i tuoi dati se richiesto dalla legge italiana o europea, oppure per rispondere a richieste legittime da parte delle autorità competenti.

Partner Educativi

In alcuni casi, collaboriamo con altre istituzioni educative o aziende del settore. Se un programma prevede questo tipo di collaborazione, ti informeremo preventivamente e chiederemo il tuo consenso esplicito prima di condividere qualsiasi informazione.

Sicurezza dei Dati

Prendiamo la sicurezza molto seriamente. Abbiamo messo in atto diverse misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdite o alterazioni.

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni via web
• Server protetti con firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni
• Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato con credenziali sicure
• Backup regolari dei dati per prevenire perdite accidentali
• Formazione continua del personale sulle best practice di sicurezza
• Revisioni periodiche delle procedure di sicurezza

Nonostante tutti questi sforzi, nessun sistema è completamente sicuro al 100%. Ti consigliamo di utilizzare password robuste e di non condividere mai le tue credenziali di accesso.

Conservazione dei Dati

Non conserviamo i tuoi dati più a lungo del necessario. Ecco quanto tempo manteniamo le diverse tipologie di informazioni:

Dati degli Studenti Attivi

Conserviamo i tuoi dati personali per tutta la durata del programma educativo e fino a 2 anni dopo il completamento. Questo ci permette di gestire eventuali richieste di documentazione o certificati aggiuntivi.

Dati Amministrativi e Fiscali

I documenti fiscali e amministrativi vengono conservati per 10 anni, come richiesto dalla normativa italiana in materia di contabilità e fisco.

Dati di Marketing

Se hai dato il consenso a ricevere comunicazioni promozionali, conserveremo i tuoi dati fino a quando non revocherai il consenso o fino a 3 anni dall'ultima interazione con le nostre comunicazioni.

I Tuoi Diritti

Il GDPR ti garantisce una serie di diritti molto importanti sui tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci.

Diritto di Accesso

Hai il diritto di sapere quali dati personali abbiamo su di te. Puoi richiedere una copia completa di tutte le informazioni che ti riguardano. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta.

Diritto di Rettifica

Se noti che alcuni tuoi dati sono errati o incompleti, puoi chiederci di correggerli. Lo faremo il prima possibile per garantire che le informazioni siano sempre accurate.

Diritto alla Cancellazione

Conosciuto anche come "diritto all'oblio", ti permette di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari per le finalità per cui li abbiamo raccolti. Ci sono alcune eccezioni, come quando dobbiamo conservare i dati per obblighi di legge.

Diritto di Limitazione

In alcune situazioni, puoi chiedere di limitare l'uso dei tuoi dati. Ad esempio, se contesti l'accuratezza dei dati o ti opponi al trattamento, possiamo sospendere temporaneamente l'uso dei tuoi dati mentre verifichiamo la situazione.

Diritto alla Portabilità

Puoi richiedere di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivi automatici. Possiamo anche trasferire i dati direttamente a un altro fornitore di servizi, se tecnicamente possibile.

Diritto di Opposizione

Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o quando il trattamento è basato sul legittimo interesse. In questo caso, cesseremo il trattamento a meno che non abbiamo motivi legittimi imprescindibili.

Revoca del Consenso

Se hai dato il consenso per determinati trattamenti (come le comunicazioni promozionali), puoi revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione. Alcuni sono essenziali per il funzionamento del sito, altri ci aiutano a capire come migliorare i nostri servizi.

Cookie Tecnici

Questi cookie sono necessari per il funzionamento base del sito. Permettono di navigare tra le pagine, accedere alla tua area personale e utilizzare le funzionalità fondamentali. Non richiedono il tuo consenso perché senza di essi il sito non funzionerebbe correttamente.

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Usiamo cookie analitici per capire come i visitatori interagiscono con il nostro sito. Ci aiutano a migliorare la struttura delle pagine e i contenuti. I dati raccolti sono aggregati e anonimi.

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Questi cookie memorizzano le tue preferenze, come la lingua o le impostazioni di visualizzazione, per offrirti un'esperienza personalizzata nelle visite successive.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati vengono conservati principalmente su server situati nell'Unione Europea. In alcuni casi, potremmo dover trasferire dati verso paesi al di fuori dell'UE per l'utilizzo di specifici servizi tecnici.

Quando questo accade, ci assicuriamo che siano in atto adeguate garanzie di protezione, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o certificazioni di adeguatezza. I tuoi dati godranno sempre dello stesso livello di protezione garantito dal GDPR.

Minori

I nostri servizi sono rivolti a persone che hanno compiuto 16 anni. Se sei un genitore o tutore e scopri che tuo figlio minore di 16 anni ci ha fornito dati personali senza il consenso, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Procederemo alla cancellazione di tali dati.

Per gli studenti tra i 16 e i 18 anni, potremmo richiedere il consenso dei genitori o tutori per determinate attività educative, in conformità con la normativa italiana.

Modifiche all'Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nelle normative applicabili. Quando apportiamo modifiche significative, ti informeremo via email o tramite un avviso ben visibile sul nostro sito.

La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima a questa pagina. Ti consigliamo di consultare periodicamente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

Reclami all'Autorità Garante

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana.

Tuttavia, ti invitiamo a contattarci prima di rivolgerti all'Autorità. Siamo sempre disponibili a risolvere eventuali dubbi o problemi in modo diretto e veloce.